にじげんサポーターズプライバシーポリシー
Sincerely 株式会社
二次元活動者（V チューバーなど）によるオンラインカウンセリングサービス「にじげんサポーターズ」（以下「本サービス」といいます）を運営する Sincerely 株式会社（以下「当社」といいます）は、本サービスの利用者及び利用希望者（以下「利用者等」といいます）の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます）に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。
1 本プライバシーポリシーにおいて、個人情報及び保有個人データとは、個人情報保護法の定
義に従うものとし、その他の定義については、「にじげんサポーターズ利用規約」（以下「利用
規約」といいます）に従うものとします。
2 当社は、本サービスの運営サイト（以下「本サイト」といいます）において、以下の個人情報を
取得し、利用目的に従って利用いたします。
（1） 利用者等からの取得
① 取得情報：
· 本サービスの利用申請時に登録するメールアドレス、氏名、電話番号、生年月日、住
所、SNS アカウント等の情報
② 利用目的：
· 本サービスの利用登録を受けの情報を確認又は管理するため
· 本サービスの提供を行うため
· 本サービスに関する案内のため
· 本サービスの利用料金の精算のため
· 当社からの広告、告知、案内等の DM を送るため
· 利用規約に基づく以下の行為を実施するため
· マーケティング及びプロモーションのため
· 契約の履行のため
· 法令遵守のため
· 改善および新サービスの開発のため
· セキュリティおよび不正防止のため
· 本サービスの運営に関する事務連絡を行うため
· 利用規約に違反する行為に対する対応のため
· その他、上記利用目的に付随する目的のため
（2） 本サイトの問い合わせフォームからの取得
① 取得情報：氏名、メールアドレス、問い合わせ本文
② 利用目的：問い合わせ等への対応のため
3 クレジットカード番号の取扱いについては、原則として、指定決済事業者のシステムを通じて
行うため、当社は、当該情報の取得、利用、提供等に直接関与せず、かかる情報の保持はい
たしません。
4 当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、利用者等の同意を得ず、
利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱わず、又は第三者に提供いたしま
せん。但し、次の場合はこの限りではありません。なお、本人から利用目的の通知を求められ
た場合、本プライバシーポリシー8 の手続きに準じて通知いたします。
（1） 法令に基づく場合
（2） 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者等の同意を
得ることが困難であるとき
（3） 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、
利用者等の同意を得ることが困難であるとき
（4） 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行す
ることに対して協力する必要がある場合であって、利用者等の同意を得ることにより当該
事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5 当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。また、当社は、
違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある方法により個人情報を利用しませ
ん。
6 当社は、保有個人データについて、漏えい、滅失又はき損の防止等のために以下の安全管
理措置を講じております。
(1) 保有個人データの適正な取扱いの確保のため、関係法令等の遵守や質問及び苦情処
理の窓口等について、本プライバシーポリシーを策定しております。
(2) 保有個人データの取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法や取
扱者を定め、当社所定の手順に従った取扱いを行います。
(3) 組織的な安全管理措置として、以下を実施しております。
① 保有個人データの取扱いに関しては、代表自らが責任者となり、個人データを取り
扱う業務と範囲を明確化し、随時、個人情報保護法や当社所定の規律に違反して
いる事実又は兆候を把握するようにしております。
② 保有個人データの取扱状況について、定期的にチェックを行うとともに、自らの個人
データの取扱い状況を過信せず、客観的な目線で確認をしております。
(4) 人的安全管理措置として、以下を実施しております。
① 保有個人データの取扱いに関して、意識の強化と知識の向上に努めております。
② 保有個人データについて、秘密を保持することとしております。
(5) 物理的安全管理措置として、以下を実施しております。
① 保有個人データの取扱区域を限定し、第三者の入退室や持出の制限を行っており
ます。
② 保有個人データを取り扱う機器等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じ
るとともに、持ち運ぶ場合においても容易に個人データが判明しないよう措置を実
施しております。
(6) 技術的安全管理措置として以下を実施しております。
① パスワードやアクセス制御等によって、保有個人データを保護しております。
② ウィルス対策や通信暗号化等によって、保有個人データへの不正アクセス等を防止
する仕組みを導入しております。
(7) 当社は、当社が意図して保有個人データを外国に保管し、取り扱わせることは、ありませ
ん。
7 当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじ
め利用者等の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は
上記に定める第三者への提供には該当しません。
（1） 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を
委託することに伴って個人情報を提供する場合
（2） 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
（3） 個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合
8 当社は、利用者等から、個人情報保護法の定めに基づき保有個人データ又は第三者提供記
録等の開示を求められたときは、利用者等ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用
者等に対し、遅滞なく開示を行います（当該保有個人データ又は第三者提供記録等が存在
しないときにはその旨を通知いたします）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社
が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
9 当社は、利用者等から、個人情報保護法の定めに基づき保有個人データの内容の訂正、追
加又は削除（以下「訂正等」といいます）を求められた場合には、利用者等ご本人からのご請
求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査
を行い、その結果に基づき、当該保有個人データの内容の訂正等を行い、その旨を利用者
等に通知します（訂正等を行わない旨の決定をしたときは、利用者等に対しその旨を通知い
たします）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場
合は、この限りではありません。
10 当社は、利用者等から、個人情報保護法の定めに基づき保有個人データの利用や提供の停
止又は消去（以下「利用停止等」といいます）を求められた場合において、そのご請求に理由
があることが判明した場合には、利用者等ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞
なく当該保有個人データの利用停止等を行い、その旨を利用者等に通知します。但し、個人
情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等の義務を負わない場合は、この限りでは
ありません。
11 当社は、Cookie 及びこれに類する技術を利用する方法により、利用者等から、情報を取得す
ることがあります。
（1） 入力補助、アクセス解析、広告配信サービスの利用のため、Cookie を通じて情報取得を
行うことがあります。
（2） Cookie は利用者のコンピュータ内に記録されますが、個人を特定するものは一切含まれ
ません。Cookie を無効化したい利用者は、ウェブブラウザの設定を変更することにより
Cookie を無効化することができます。
（3） 但し、Cookie を無効化すると、当社のサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる
場合があります。
12 利用者等は、当社が Google Adsense サービスを利用するにあたり、以下に同意するものとし
ます。
（1） Google 等の第三者配信事業者が Cookie を使用して、利用者等が当社のウェブサイト
や他のウェブサイトに過去にアクセスした際の情報に基づいて広告を配信すること
（2） Google が広告 Cookie を使用することにより、利用者等が当社のウェブサイトや他のウ
ェブサイトにアクセスした際の情報に基づいて、Google やそのパートナーが適切な広告
を利用者等に表示できること
（3） 利用者等は、広告設定でパーソナライズ広告を無効にできること
13 当社が Google アナリティクスサービスを利用するにあたっては、以下のとおりとします。
（1） 利用者等は、当社が Google アナリティクスサービスを利用するにあたり、以下に同意す
るものとします。
当社が利用者等のデータ取得のために Cookie を使用していること
（2） (1)に関して、取得される情報、利用目的、第三者への提供等につきましては、以下の
Google プライバシーポリシーのリンクよりご確認ください。
· Google プライバシーポリシー
https://policies.google.com/privacy?hl=ja
· 利用者が Google パートナーのサイトやアプリを使用する際の Google によるデータ
使用
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja
14 当社は、Amazon.co.jp を宣伝しリンクすることによってサイトが紹介料を獲得できる手段を提供
することを目的に設定されたアフィリエイトプログラムである「Amazon アソシエイト・プログラム」
の参加者であり、Amazon のアソシエイトとして、適格販売により収入を得ています。
15 開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱い又は当社の住所
や代表者に関するお問い合わせは、本サイトの問い合わせフォーム等を通じて、当社までご
連絡ください。
16 当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、
必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定の方法は、利用規約
に準じるものとします。
以上